A A A

FUNKCJONOWANIE JEDNOSTEK ORGANIZACYJNYCH POWIATU > SZKOŁY, PORADNIE I INNE PODMIOTY OŚWIATOWE > Zespół Szkół Technicznych i Licealnych w Piechowicach > Przyjmowanie i załatwianie spraw

 

ZARZÄ„DZENIE NR 11/ 2007 - 2008

DYREKTORA ZSTiL W PIECHOWICACH

z dnia 10.01.2008r.

w sprawie organizacji przyjmowania, rozpatrywania skarg i wniosków obywateli w Zespole SzkóÅ‚ Technicznych i Licealnych w Piechowicach.

 Na podstawie ZarzÄ…dzenia nr 40 Starosty Jeleniogórskiego z dnia 16 grudnia 2003r. zarzÄ…dza siÄ™ co nastÄ™puje:

 § 1

Sekretariat szkoły przyjmuje i rejestruje w godzinach urzędowania skargi i wnioski złożone ustnie i na piśmie, faksem lub pocztą elektroniczną.

 § 2

Ze skargi złożonej ustnie sporządza się notatkę służbową z określeniem daty jej wpłynięcia, treści oraz danych składającego skargę.

 § 3

1.    Dyrektor lub wicedyrektor przyjmujÄ… w sprawach skarg i wniosków każdego dnia w godzinach pracy.

2.    Skargi i wnioski nie zawierajÄ…ce imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszÄ…cego tzw. anonimy, pozostawia siÄ™ bez rozpatrzenia.

 § 4

1.    Nadzór nad organizacjÄ… przyjmowania, rozpatrywania i zaÅ‚atwiania skarg i wniosków sprawuje dyrektor szkoÅ‚y.

2.    Rejestr sakarg i wniosków prowadzi sekretarz szkoÅ‚y.

 § 5

Rozstrzyganie i merytoryczne zaÅ‚atwianie skarg i wniosków należy do dyrekcji szkoÅ‚y. Dyrekcja powinna rozpatrzyć skargÄ™ lub wniosek bez zbÄ™dnej zwÅ‚oki, nie później niż w ciÄ…gu miesiÄ…ca.

 § 6

Osoby, które wniosÅ‚y skargÄ™, powinny być zawiadomione o sposobie zaÅ‚atwienia skargi, a gdy jej zaÅ‚atwienie wymaga zebrania dowodów, informacji lub wyjaÅ›nieÅ„ – także o stanie rozpatrzenia skargi, najpóźniej w terminie 14 dni od dnia jej wniesienia.

 § 7

Organem wÅ‚aÅ›ciwym do rozpatrywania skarg dotyczÄ…cych zadaÅ„ i dziaÅ‚alnoÅ›ci dyrektora szkoÅ‚y jest Rada Powiatu Jeleniogórskiego.

 § 8

Skargi i wnioski dotyczące działalności dydaktyczno-wychowawczej szkoły regulują odrębne przepisy.

 § 9

1. Starosta, Wicestarosta lub Etatowy CzÅ‚onek ZarzÄ…du Powiatu przyjmujÄ… obywateli w sprawach skarg i wniosków w każdy poniedziaÅ‚ek w godzinach od 14.00 do 16.00.

2. Dyrektor WydziaÅ‚u OÅ›wiaty, Kultury i Zdrowia Starostwa Powiatowego w Jeleniej Górze przyjmuje obywateli w sprawach skarg i wniosków w godzinach urzÄ™dowania.

 § 10

Skargi na piÅ›mie można kierować do Starosty i ZarzÄ…du Powiatu oraz dyrektora WydziaÅ‚u OÅ›wiaty, Kultury i Zdrowia w Starostwie Powiatowym z siedzibÄ… w Jeleniej Górze przy ulicy Kochanowskiego 10.

 § 11

Zarządzenie wchodzi w życie z dniem podpisania.

Dyrektor ZespoÅ‚u SzkóÅ‚ 
Technicznych i Licealnych
w Piechowicach

mgr Dorota Sobczyńska